Segundo o boletim de ocorrência, o médico relatou à polícia que um casal deu entrada na unidade, sendo que a mulher se queixava de dores e o homem entrou na sala sem passar pela triagem ou fazer a ficha de atendimento, contrariando o protocolo. 

Ainda conforme o BO, o suspeito filmou e xingou a equipe de enfermagem. Diante disso o médico tentou intervir, quando foi agredido com um soco no rosto. A enfermeira que prestava atendimento a outro paciente também foi agredida. 

Ao sair da UPA, o suspeito ainda bateu e estourou a porta de entrada. Depois, ele fugiu. A polícia encontrou o homem na casa dele. 

Em depoimento, ele confirmou que iniciou a gravação com o celular para registrar a consulta médica da esposa, mas negou que tenha agredido o médico e a enfermeira. O suspeito ainda disse que foi cercado por enfermeiras no corredor e uma delas o puxou pelo braço.